ضمان رضاك أو استرجاع مالك
إذا لم تكن راضيًا عن النتائج، نحن هنا لمساعدتك.
طلب الاسترجاع
تواصل معنا
استبيان قصير
ما هو المنتج الذي اشتريته؟
أدخل اسم المنتج هنا.
ما هو سبب عدم الرضا عن المنتج؟
لم يحقق النتائج المرجوة
صعوبة في استخدام المنتج
جودة المنتج غير مرضية
أخرى (يرجى التوضيح)
هل استخدمت المنتج وفقًا للتعليمات المرفقة؟
اختر نعم أو لا.
خطوات الإجراء
1
ملء الاستبيان
أكمل استبيان قصير عن تجربتك مع المنتج.
2
تقديم الطلب
قدم طلب الاسترجاع عبر النموذج أدناه.
3
المراجعة
سيراجع فريق خدمة العملاء طلبك خلال يومي عمل.
4
التأكيد
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بعد معالجة طلبك.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني
support@example.com
رقم الهاتف
123-456-7890
ساعات العمل
الأحد - الخميس، 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً
شروط الاسترجاع
1
المدة الزمنية
تقديم الطلب خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
2
حالة المنتج
يجب أن يكون في حالته الأصلية وغير مستعمل.
3
تكلفة الإرسال
يتحملها العميل إلا في حالات السلع التالفة.
تعليقات إضافية
اقتراحات التحسين
شاركنا أفكارك لتطوير خدماتنا.
تجربتك
أخبرنا عن تجربتك مع المنتج والخدمة.
ملاحظات عامة
أي ملاحظات أخرى ترغب في مشاركتها معنا.
استبدال المنتج
خيار الاستبدال
يمكنك اختيار استبدال المنتج بدلاً من الاسترجاع.
عملية الاستبدال
اختر المنتج البديل وسنقوم بإرساله لك.
مزايا الاستبدال
فرصة لتجربة منتج آخر قد يناسبك أكثر.
ضمان الجودة
1
فحص المنتج
نقوم بفحص دقيق لكل منتج قبل الشحن.
2
ضمان الأداء
نضمن أداء المنتج وفقًا للمواصفات المعلنة.
3
دعم ما بعد البيع
نقدم دعمًا فنيًا مستمرًا لضمان رضاك.